Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng f1866

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng

f1866 chỉ thu thập những thông tin cần thiết và liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về từng loại dữ liệu được thu thập và lý do thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng - chỉ lưu 4 số cuối để nhận diện.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng f1866 qua Zalo và Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ và quốc gia/thành phố truy cập (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và các thao tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và nhận thưởng trong tài khoản.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f1866 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế và có cơ sở pháp lý rõ ràng như được mô tả dưới đây.

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu

f1866 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game và nhà cung cấp casino live nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ) để cung cấp nội dung trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Đối tác phân tích hiệu suất nền tảng nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa để giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

3.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp luật

f1866 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có nghĩa vụ pháp lý phải làm vậy, bao gồm theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, hoặc theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Biện Pháp Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu

f1866 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng phương pháp bảo mật nhiều lớp (defense-in-depth) để giảm thiểu rủi ro từ mọi hướng tấn công.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1866 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f1866 cung cấp tùy chọn 2FA cho tất cả tài khoản, thêm một lớp bảo vệ quan trọng ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên f1866 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f1866 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và được lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

f1866 tuân thủ nguyên tắc lưu trữ tối thiểu — chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán tài chính và yêu cầu lưu trữ chứng từ.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được ẩn danh hóa tự động.
• Dữ liệu marketing (khi có sự đồng ý): Được lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.